Vous devez donc, pour terminer votre commande, cliquer sur le lien indiqué sous la mention “C’est votre première commande :”. Vous pourrez dès lors remplir les champs demandés afin de vous enregistrer. Vous recevrez instantanément un mail indiquant votre mot de passe et votre identifiant (votre identifiant étant votre adresse e-mail). Vous pourrez alors, si vous le souhaitez, changer le mot de passe qui vous a été attribué par défaut, en vous connectant dans votre espace personnel.

vous disposez “d’un bouton permettant de renvoyer votre mot de passe vers l’adresse e-mail que vous avez enregistrée” Ce bouton se situe en dessous des champs que vous devez utiliser pour vous identifier quand vous souhaitez entrer dans votre espace client ou finaliser votre commande (en étant déjà enregistré). Vous pouvez ensuite revenir à la page qui vous demande de vous enregistrer vous ne perdez pas votre commande ; il vous faudra néanmoins ressaisir vos coordonnées de livraison, votre date de livraison et vos coordonnées bancaires (pour des raisons de sécurité).

Cliquez sur le bouton "retour". Il vous suffit ensuite de remplir les champs pour vous identifier, avec à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe ou si votre mot de passe n’est pas valide, voir réponse 2.

Vous devez vous enregistrer en tant que nouveau client et suivre la procédure indiquée dans la réponse 1.

Connectez-vous avec votre ancienne adresse e-mail, puis, dans votre espace client dédié, actualisez votre adresse e-mail (celle que vous souhaitez avoir comme identifiant). Si vous ne vous rappelez plus de l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré précédemment, reprenez la procédure « nouveaux clients » comme indiqué à la réponse 1.

Vous n’êtes pas encore enregistré sous notre nouveau site ; vous devez donc vous enregistrer comme précisé à la réponse 1. Notre site est ouvert à tous, cependant l’enregistrement est réservé à nos clients. Pour pouvoir vous enregistrer, il faut pour cela passer une commande (voir notre paragraphe d’introduction en haut de cette page). L’espace client de Fromages.com vous permet de suivre votre commande, d’accéder à vos données personnelles et factures, de gérer votre carnet d’adresse.

Vous avez la possibilité de ne pas vous enregistrer en cliquant sur le bouton “ne pas m’enregistrer”,disponible en dessous des deux mentions "Vous possédez déjà un compte personnel Fromages.com, veuillez vous identifier :" et "C’est votre première commande". En faisant cela, il ne vous sera pas créé de compte Fromages.com. Vous pourrez cependant en créer un lors de votre prochaine commande si vous le souhaitez et bénéficier du suivi de vos commandes, accéder à leur historique et à vos données personnelles ainsi qu’a votre carnet d’adresse.

Il faut d’abord vous enregistrer afin que nous puissions disposer de vos coordonnées de livraison, suivre la procédure indiquée dans la réponse 1. Vous avez un espace réservé pour votre code lors de votre enregistrement (après avoir renseigné vos coordonnées de livraison).